體系認(rèn)證
ISO27701 ISO22301 ISO27001 ISO29151 ISO20000 ITSS認(rèn)證
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軟件企業(yè)認(rèn)定
一、概念
“雙軟認(rèn)證”是指軟件企業(yè)的認(rèn)定和軟件產(chǎn)品的登記；企業(yè)申請(qǐng)雙軟認(rèn)證除了獲得軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品的認(rèn)證資質(zhì)，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種保護(hù)方式，更可以讓企業(yè)享受國(guó)家提供給軟件行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。
二、申請(qǐng)雙軟企業(yè)的益處
1、軟件產(chǎn)品登記后，所退稅款（14%）由企業(yè)用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴(kuò)大再生產(chǎn)
2、對(duì)我國(guó)境內(nèi)新辦軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后，自開始獲利年度起，第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅(兩免三減)
3、提高企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值
4、提高企業(yè)資本價(jià)值
售后保障服務(wù)
1.揚(yáng)州微訊建立了PMO工作組，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、交付物、滿意度等質(zhì)量活動(dòng)；
2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)咨詢顧問(wèn)的任何不滿，均可通過(guò)公司400電話和客服QQ進(jìn)行投訴；
3.項(xiàng)目交付驗(yàn)收后提供后續(xù)證書維護(hù)和到期提醒事項(xiàng)；
4.簽約客戶終身提供最新政策動(dòng)態(tài)和及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)版資訊。
工具支持提供
可提供ITSM運(yùn)維管理工具、終端保密管理工具、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具、漏洞掃描工具、BUG管理工具、評(píng)估用工具 PIID表、WORKBOOK、項(xiàng)目管理工具 Project，Visual Project、知識(shí)庫(kù)管理 SVN等解決方案。
知識(shí)中心
1.通過(guò)咨詢顧問(wèn)和客服可獲取提供各類業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、文件庫(kù)；
2.已簽約客戶將不定期收到相關(guān)認(rèn)證咨詢行業(yè)的簡(jiǎn)訊（EMAIL方式）。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)
揚(yáng)州微訊每年不定期舉辦培訓(xùn)公開課，已簽約客戶可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費(fèi)名額。
呼叫服務(wù)
1.公司400電話和客服QQ，7×12小時(shí)不間斷服務(wù)，任何請(qǐng)求、咨詢、建議、投訴均可隨時(shí)反饋；
2.“在線咨詢”向所有客戶實(shí)時(shí)開放，用戶可以通過(guò)各類IM工具向指定咨詢師垂詢業(yè)務(wù)知識(shí)；
3.郵件系統(tǒng)24小時(shí)開放，郵件回復(fù)不超過(guò)24小時(shí)；
13952776858呼叫中心系統(tǒng)7×12小時(shí)接通，被叫人員應(yīng)答不超過(guò)4小時(shí)。
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